Impiegata/o Back office - Appartenente alle categorie protette L.68/99
Dettagli
Descrizione
Manpower Beyond, divisione categorie protette, ricerca per una strutturata azienda operante nel settore dell'assistenza tecnica e manutenzione di impianti per il comfort domestico una figura di:
Impiegato/a Back Office - Beneficiario/a di L.68/99
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio operativo e avrà un ruolo centrale nella gestione delle attività di assistenza e nel supporto ai tecnici presenti sul territorio.
Nello specifico si occuperà di:
Gestire le chiamate in ingresso e in uscita da parte dei clienti;
Pianificare gli interventi dei tecnici e organizzare le attività giornaliere;
Utilizzare il gestionale aziendale per la gestione delle richieste e la consultazione dello storico degli interventi;
Supportare il monitoraggio dei ricambi e delle giacenze di magazzino;
Gestire la corrispondenza e le richieste ricevute tramite e-mail;
Effettuare attività di inserimento dati e aggiornamento documentazione;
Elaborare report e controlli mediante Excel;
Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Requisiti
Gradita esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi;
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Capacità organizzative e di gestione delle priorità;
Attitudine al contatto con il cliente;
Precisione, affidabilità e problem solving;
Capacità di lavorare in un contesto dinamico e orientato al servizio.
Cosa offre l'azienda
Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione;
CCNL Metalmeccanico;
RAL indicativa fino a 27.000 €;
Fondo sanitario integrativo;
Welfare aziendale;
Sede: Bergamo
Orario: full time (lun-ven)
