Addetto/a Customer Service

Dettagli

Descrizione

Hofmann Services

Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente operante nel settore elettromeccanico una figura da inserire come:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La risorsa selezionata si occuperà di:

- Gestire le richieste di assistenza provenienti dai clienti

- Apertura e monitoraggio dei ticket di intervento, indirizzandoli alle Business Unit competenti

- Coordinare le attività di assistenza, monitorando lo stato di avanzamento delle richieste

- Organizzare la logistica delle spedizioni verso i clienti

- Interfacciarsi con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento delle attività

-

Aggiornare la documentazione e i sistemi gestionali relativi agli interventi

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Esperienza pregressa in attività di customer service, back office o assistenza clienti

- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali

- Capacità di gestione delle richieste e organizzazione delle priorità

-

Gradita esperienza nella gestione di ticket o attività di coordinamento operativo

Completano il profilo:

- Ottime capacità relazionali e comunicative

- Precisione e attenzione ai dettagli

Orario di lavoro:

Full time, dal lunedì al venerdì.

8:00 - 17:00

Si offre:

Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta.

RAL indicativa: 24-26k

Settore: Industrie altre

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione