Operatore/operatrice BDC Specialist

Dettagli

Descrizione

Lodauto S.p.A. Concessionaria Ufficiale Mercedes-Benz ricerca una figura in qualità di operatore/operatrice BDC Specialist presso la propria sede di Bergamo.

La risorsa dovrà occuparsi della gestione del rapporto con clienti e prospect utilizzando prevalentemente canali telefonici, posta elettronica e CRM; dovrà avere ottime capacità di ingaggio telefonico, non legate ad uno schema precostituito ma derivate da un proprio talento commerciale. Dovrà trasmettere professionalità ma anche senso umano di accoglienza e di servizio a favore del cliente.



Si offre:

un ambiente lavorativo stimolante e coinvolgente
l’opportunità di essere parte di un team appassionato e dedicato all'eccellenza nel servizio clienti
formazione e opportunità di crescita professionale nel settore automotive


Si richiede:

possesso minimo del diploma di scuola secondaria superiore
abilità comunicative, buona dialettica e capacità di interazione
capacità di lavorare in team e di collaborazione con i responsabili
un atteggiamento positivo orientato al cliente, entusiasmo e spirito d’iniziativa
una preferibile conoscenza di base del settore automobilistico
una preferibile esperienza di centralinista/receptionist
ottima conoscenza dei comuni programmi informatici (pacchetto Office) e familiarità con l'utilizzo di Microsoft Outlook ed i principali programmi di navigazione online.
spiccata capacità di apprendimento degli applicativi/gestionali utilizzati

Disponibilità a lavorare dal lunedì a venerdì, per un totale complessivo di 40 ore settimanali. Si richiede inserimento immediato.

Gli interessati possono inviare il proprio CV, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della L.675/96 all’indirizzo: [email protected] indicando nell’oggetto: “BDC Specialist”
La selezione è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77).